RSS

Москва получила 8 новых центров госуслуг – Собянин

16:52 26.08.2015

Сеть центров государственных услуг Москвы пополнилась. За один месяц-август окрыто пять новых центров предоставления госуслуг в районах Северное Бутово, Гольяново, Пресненский, Войковский, Бибирево, один объединенный центр для районов Левобережный, Молжаниновский, Ховрино и два центра в районах Таганский и Северное Медведково были переведены в новые более подходящие помещения.


Новый центр госуслуг «Мои документы» в районе Северное Бутово открыл сегодня мэр Москвы Сергей Собянин.

По словам С.Собянина, в центрах госуслуг Москвы реализован максимально комфортный для граждан стандарт обслуживания, ведь среднее время ожидания в очереди около 3 минут – это лучший мировой результат.

Московский стандарт госуслуг был утвержден Мэром Москвы Сергеем Собяниным 13 сентября 2014 года на основе предложений, высказанных 6,7 тыс. москвичей в ходе специального голосования. Московский стандарт базируется на 8 основных принципах, которые являются обязательными для всех сотрудников центров госуслуг:

1. Клиент всегда прав.

2. Профессионализм.

3. Выслушать. Услышать. Помочь.

4. Беречь время клиента.

5. Доступность и удобство.

6. Дружелюбие и приветливость.

7. Личная ответственность за результаты работы.

8. Помощь людям – с удовольствием и гордостью.

Сергей Собянин также добавил, что возможности для дальнейшего расширения перечня услуг и повышения качества обслуживания граждан в центрах госуслуг – далеко не исчерпаны. Управа Хорошевского района. 

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати